BTS NRC - Négociation Relation Client

du 09 mai 2017 au 30 mai 2018

Acquérir les qualifications permettant d'exercer des emplois de représentant, d'animateur des ventes. Vendeur-manageur commercial, le titulaire de ce diplôme gère la relation client dans sa globalité de la prospection jusqu'à la fidélisation.


Modules d'enseignement professionnel  : Gestion de clientèle ; Relation client ; Management de l'équipe commerciale ; Gestion de projet



Modules d'enseignement général : français ; langue vivante étrangère ; économie droit


Diplôme de l'Education nationale

1100 h en centre de formation et 420 heures en entreprise (en une ou deux années). Cette indication varie en fonction du positionnement initial.
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

  • Tous public

Bac technologique (STT) ou général ou professionnel ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle


Modalités
  • Cours collectifs
Équipements
  • Plateaux techniques équipés
  • Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Enseignants certifiés EN, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels


Se présenter avec la fiche de liaison du prescripteur, 1 CV, 1 photo d'identité, justificatif de diplôme ou de niveau.

Test de positionnement et entretien sur rendez-vous.


du 09 mai 2017 au 30 mai 2018

Cette formation peut être financée par différents partenaires : Etat, collectivités territoriales, entreprises, OPCA,... (sous conditions).
Le GRETA vous remettra un devis personnalisé et vous aidera à constituer votre dossier de demande de financement.


GRETA Marseille Méditerranée

Sylvie NERI
Coordonnatrice
T. 04 91 09 69 17
Mèl
Bouchra OUARET
Secrétaire
T. 04 91 09 69 17
Mèl
Lycée Saint Exupéry
529 Chemin Madrague Ville
13015 Marseille 15ème

Métro ligne 2 : station Bougainville
Bus Ligne B2 : Station St Louis Susini
A pied 6 min



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