Titre Professionnel Assistant Commercial

En mobilisant un comportement orienté client et une posture de service et en profitant d'un travail en équipe, le titulaire du TP Assistant Commercial sera en mesure de :

- Contribuer au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et à l'international dans un environnement fortement numérisé

- Engager une veille commerciale.

- Dans le respect des objectifs stratégiques de l'entreprise, gérer l'administration des ventes : traiter les commandes, régler les litiges, actualiser la base « clients » et faire vivre une relation continue et dynamique avec eux.

- Suivre les opérations de la « Supply Chain », s'assurer du bon déroulement du processus : de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client.

- Organiser avec les équipes commerciales des actions de prospection et de vente, assurer l'accueil et la captation du public lors de manifestations commerciales en français comme en anglais.

Accueil : exploration du métier, recueil de témoignages professionnels, organisation de l'entreprise, organisation de la formation, ressources humaines et didactiques, initiatives, rôle et posture de l'apprenant, projets, travaux de groupe, évaluation,…

CCP1 Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

Gérer l'administration des ventes

Suivre les opérations de la supply chain

Suivre la relation clientèle en français et en anglais

Prévenir et gérer les impayés

CCP2 Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

Concevoir et publier des supports de communication commerciale

Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux

Organiser une action commerciale

Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

Compétences numériques

Maintenir une agilité dans l'utilisation des outils numériques d'information et de communication et s'adapter aux évolutions technologiques

Formation professionnelle en entreprise

Entraînement et participation à la session de Titre Professionnel

• Titre professionnel du ministère du Travail de Niveau 5 (BTS, DUT)

+ d’informations sur cette certification (RNCP35031, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

Durée totale maximale de 910 heures dont 280 heures en entreprise et 630 heures en centre de formation.
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

• Tous publics

Avoir une bonne représentation du métier, le goût de l'échange professionnel, de l'organisation et du travail en équipe.

Posséder un bon niveau de communication à l'oral et à l'écrit en français (niveau baccalauréat).

Posséder une bonne maîtrise, au moins au niveau utilisateur, des outils numériques facilitant et structurant la communication.

Assez bon niveau à l'oral comme à l'écrit en langue anglaise et/ou dans une deuxième langue étrangère (niveau A2 du CERCL)

Modalité d'enseignement

• Formation entièrement présentielle

Modalités pédagogiques

Les types d'emplois accessibles sont les suivants :
- Assistant commercial
- Assistant administratif et commercial
- Assistant commercial « Supply Chain »
- Assistant Administration des ventes et marketing

Une poursuite d'études est envisageable au niveau "Licence Professionnelle" ou en 3 ème année de Bachelor universitaire de technologie (BUT).

Accès personnes en situation de handicap

Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.

- des activités d'apprentissage proposées au plus près des conditions d'exercice professionnel.

- un parcours personnalisé au cœur d'un dispositif d'apprentissage en groupe.

- une validation tout au long du parcours d'accompagnement articulée et programmée sur les progressions de chacun.
- une maîtrise de l'accompagnement en relation avec les contraintes de validation des titres - Habilitation du GRETA-CFA comme centre d'examen.

- des partenariats actifs avec les entreprises du secteur d'activités et une aide à la recherche de stages.