BTS Assurance

Au terme de sa formation, le titulaire du BTS Assurance sera en mesure de :

- d'apporter aux clients (entreprises ou particuliers) son expertise et son conseil à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres.

- de s'appuyer et d'utiliser les supports d'information et de communication digitalisés pour construire et communiquer efficacement conseil et assistance.

- de travailler en équipe pour répondre au mieux et avec la technicité nécessaire aux attentes d'une clientèle mieux informée et plus exigeante.

Développement commercial et gestion des contrats

- accueil et l'identification du besoin du client ou du prospect
- le suivi du client et la gestion de ses contrats
- le développement commercial, la prospection et la vente de contrats d'assurances et de
services associés, de produits bancaires et financiers

Savoirs associés : les fondamentaux de l'assurance, l'assurance des biens et responsabilité, assurances de prévoyance, épargne assurantielle, assurance santé, techniques bancaires, outils mathématiques et financiers, fondamentaux de la communication

La gestion des sinistres et des prestations

- accueil du client en situation de sinistre

- instruction du dossier de sinistre et versement des prestations

Savoirs associés : ceux énoncés supra et conduite d'entretien, savoirs juridiques et économiques, management

Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques

- gestion du système d'information et des bases de données, utilisation des outils de travail collaboratif

- utilisation et gestion de la documentation numérique professionnelle

- communication via les réseaux sociaux professionnels

- Utilisation responsable et maîtrisée des outils digitaux

Savoirs associés : savoirs numériques et technologiques, typologie et organisation des systèmes d'information, procédures de sécurité, applications digitales, …

Culture Générale et expression

- Qualité de la langue et de la communication écrite et orale : écoute, compréhension, adaptation à ses interlocuteurs, identification de points de vue, …

Langue Vivante Etrangère

- Bon niveau de communication professionnelle écrite et orale en anglais (niveau B2 du Cadre européen de référence pour les langues)

• Diplôme du ministère de l'Education nationale de Niveau 5 (BTS, DUT)

+ d’informations sur cette certification (RNCP35473, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Bac technologique (STMG) ou général ou professionnel ou niveau 4 et/ou 3 ans d'expérience professionnelle.

4 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Cours collectifs

• Plateaux techniques équipés
• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent handicap du CFA de l'Académie de Nice.

Enseignants certifiés Éducation Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Contrôle en cours de formation (CCF)

Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)

Étude du dossier par le Lycée Audiberti - Antibes

S'insérer dans l'emploi :

- sur des postes de Conseiller clientèle, de Conseiller en assurance et épargne, de téléconseiller dans un cabinet de courtage, dans des fonctions de distribution de produits et de services en agence ou au sein de plateformes spécialisées, qu'ils s'agissent de d'assurance de biens et de responsabilités ou des assurances de personnes notamment l'épargne et la prévoyance.

- sur des postes de Conseiller de gestion, de Gestionnaire de prestations d'assurance, de Gestionnaire de sinistres, dans des cabinets de courtage ou dans des agences générales, dans des fonctions de gestion de contrats depuis l'acceptation du risque, la tarification jusqu'à la prise en charge , l'indemnisation et le règlement de sinistres.

Poursuite d'études en Licence professionnelle Assurance, Banque, Finance et éventuellement en Master 1 et 2.

Accès personnes en situation de handicap

Nos indicateurs sont consultables sur le site : Cliquez ici