Bachelor Chargé d'indemnisation en assurance

Au terme de son parcours le professionnel formé sera en mesure de :

- Gérer la relation avec le client et/ou toutes les parties impliquées dans le sinistre;

- Instruire le dossier dans un environnement juridique et technique spécifique;

- Régler les sinistres de bien et responsabilité civile en conventions comme en droit commun, dans le respect des procédures internes;

- Négocier avec l'assuré ou la tierce victime tout au long de la gestion du dossier en vue d'un accord final;

- Contribuer à la réalisation de projets transversaux.

Bloc de compétences 1 : Gérer la relation avec le client et/ou des tiers impliqués dans le sinistre

- Accueillir et écouter le client qui vient déclarer un sinistre.

- Communiquer sur la prise en charge du sinistre auprès de la victime assurée et /ou des tiers impliqués.

Bloc de compétences 2 : Instruire le dossier dans un environnement juridique et technique spécifique

- Déterminer le niveau de prise en charge du sinistre par l'assureur et les mesures d'instruction à prendre

- Évaluer le coût global potentiel du sinistre

Bloc de compétences 3 : Régler le sinistre dans le respect des procédures internes

- Négocier puis régler le montant de l'indemnité due dans le respect des procédures internes de luttes anti-blanchiment

- Exercer le recours à l'encontre de l'auteur responsable du sinistre ou de son assureur dans les délais imposer par la loi ou la convention interprofessionnelle applicable.

- Traiter une réclamation client dans le cadre de la gestion du sinistre ou à la suite du règlement du dossier.

- Analyser et traiter les assignations ou citations à prévenu

Bloc de compétences 4 :Négocier tout au long de la gestion du dossier en vue d'une transaction

- Négocier avec le client et/ou les parties impliquées, les éléments financiers et stratégiques pour parvenir à une solution finale orientée « client » tout en préservant les intérêts de l'entreprise d'assurance.

- Gérer les éventuelles situations de conflits avec l'assuré et/ou les tiers impliqués.

- Proposer une solution d'assurance pour répondre aux carences détectées lors de la gestion du sinistre.

Bloc de compétences 5 : Contribuer à la réalisation de projets transversaux

- Contribuer à l'élaboration d'un cahier des charges dans son domaine d'activité afin d'apporter son expertise dans le cadre d'un projet d'entreprise.

- Travailler en équipe pluridisciplinaire en tant que contributeur pour atteindre un objectif commun

• Certification professionnelle de Niveau 6 (Licence universitaire)

+ d’informations sur cette certification (RNCP34171, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

- Avoir une représentation fidèle du métier et une bonne motivation à l'exercer

- Être titulaire d'un diplôme Bac+2 (Niveau 5) ou d'une Validation des Acquis Personnels et Professionnels (VAPP)

15 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Cours collectifs

• Centre de ressources
• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Professionnels de l'Assurance

Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Évaluations en cours de formation (ECF)

Dossier professionnel

Entretien avec un jury professionnel

:

Entretien sur rendez-vous.

Insertion dans l'emploi à des postes de:

• Chargé d'indemnisation
• Chargé de règlement/régleur de sinistres
• Rédacteur sinistres/Gestionnaire prestations sinistres
• Gestionnaire ou Rédacteur sinistres complexes
• Gestionnaire conseil affaires graves
• Chargé d'indemnisation de sinistres corporels graves
• Gestionnaire défense pénale et recours / Juristes sinistres
• Chargé d'études sinistres complexes

dans des sociétés d'assurance, de bancassurance, des agences ou des cabinets de courtage en assurance. Il peut également travailler, au sein d'un service sinistre, dans une grande entreprise ayant un service de gestion des sinistres ou dans un organisme tel que le Bureau central Français ou le Fonds de garantie, voire pour une collectivité territoriale.

Accès personnes en situation de handicap

Transport

Métro 1 ou 2 : Gare St Charles
Puis à 1 min à pied 

Cette formation préparant au Bachelor, est organisée en partenariat avec l'IFPASS (Institut de Formation des Professionnels de l'Assurance)