BTS SAM - Support à l'Action Managériale

du 13 sep 2018 au 30 juin 2020
du 12 sep 2019 au 30 juin 2021


A la fin de son parcours de formation, le titulaire du BTS SAM pourra :

- apporter  son  appui  à  une,  un ou  plusieurs  cadres,  à  une  équipe  projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.

- par son action proactive et facilitatrice, contribuer à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif.

- inscrire ses missions dans un environnement national et international avec des exigences relationnelle et comportementale  essentielles pour interagir  dans  un  contexte  professionnel  complexe,  interculturel et digitalisé.
- assurer  la  gestion  de  dossiers, contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais aussi des partenaires de l’organisation.


Optimisation des processus administratifs
- conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
- conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
- contribuer à la pérennisation des processus
- rationaliser l’usage des ressources de l’entité


Gestion de projet
- formaliser le cadre du projet
- conduire une veille informationnelle
- suivre et contrôler le projet
- évaluer le projet


Collaboration à la gestion des ressources humaines
- gérer la relation de travail
- mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
- organiser les activités du champ des relations sociales
- mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective


Culture générale, expression écrite et orale
- Synthèse et analyse de documents, points de vue et argumentation
- Respect des contraintes de la langue écrite
- Adaptation de sa communication orale à la situation de communication
- Organisation de son intervention : expression et interaction à l’oral


Langue vivante 1
Rapporter les paroles ou l’expérience professionnelle de quelqu’un ou sa propre expérience, mettre en garde, concéder et opposer, demander des précisions, proposer un produit, argumenter, faire des hypothèses. Développer à l'écrit comme à l'oral une argumentation soulignant les points importants et les détails.
Présenter dans un exposé clair les avantages et les inconvénients d'options diverses, exposer et défendre son point de vue, comprendre les discussions techniques dans son domaine d'activités, comprendre les textes longs et complexes.

Langue vivante 2

Comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé, s’il s’agit d’échanges professionnels habituels. Comprendre des textes relatifs à l'environnement professionnel, des descriptions habituelles d’activités. Exprimer simplement le compte rendu d’actions professionnelles.Donner brièvement les raisons et explications de mes projets professionnels. Prendre part sans préparation à un échange professionnel.Ecrire des textes simples à contenu professionnel.

Culture économique, juridique et managériale
- Analyse des situations auxquelles l’entreprise est confrontée, analyse de bases documentaires
- Argumentation à partir de notions et de méthodologies économiques, juridiques, managériales
- Diagnostic pour préparer une prise de décision


  • Diplôme de l'Education nationale de niveau III
Durée totale maximale de 1100 heures dont 420 heures en entreprise.
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

  • Tous public

Bac technologique, général ou professionnel ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle.


Modalités
  • Parcours personnalisé
  • Cours collectifs
Équipements
  • Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.


Prix horaire T.T.C : 11.00 €
Tarif indicatif. Nous consulter.

Dossier de pré inscription

Test de positionnement et entretien sur rendez-vous.


du 13 sep 2018 au 30 juin 2020
du 13 sep 2018 au 30 juin 2020
du 12 sep 2019 au 30 juin 2021
du 12 sep 2019 au 30 juin 2021

Accéder aux métiers suivants:

- office manager,
- assistante ou assistant (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc.),
- chargée ou chargé de recrutement, de formation, de relations internationales, etc.,
- technicienne administrative ou technicien administratif,
- adjointe administrative ou adjoint administratif.

Poursuivre ses études en licence professionnelle dans l'une des spécialités propres aux métiers ci-avant énoncés.


Délivrance de certifications TOSA pour les logiciels WORD, EXCEL et pour DIGITAL Skills

- Taux de réussite 2018 : 100 %

- Taux de satisfaction : 87.5% 

- Taux d'insertion : 67%

Le Greta accompagne les candidats à l'alternance pour concrétiser leur projet et favoriser leur employabilité.


GRETA Provence

Alexandra MICHEL
Chargée de Relations Entreprises
T. 04 42 21 79 47
Mèl
Greta - Lycée Jean Monnet
Boulevard Rhin et Danube
13127 Vitrolles



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