Consolider les compétences purement linguistiques : compréhension orale, fluidité de l'expression, prononciation, intonation
Acquérir rapidement les automatismes de la langue
Renforcer le vocabulaire professionnel usuel (lexique adapté aux secteurs du secrétariat, métiers du tertiaire)
Acquérir des techniques d'expression à l'écrit comme à l'oral dans des situations professionnelles courantes.
INTERACTIONS ORALES SPÉCIFIQUES AU CADRE D'UNE RELATION CLIENT USAGER
Intentions et attentes d'un interlocuteur anglophone (formulations, niveau de langue, intonations)
terminologie spécifique des domaines du secrétariat, secrétariat comptable, secrétariat médico-social (réception, accueil client, accompagnement, services rendus, information…)
Codes de la communication orale dans des échanges formels et informels au téléphone et en face à face… : salutations, accueil, présentation, prise de congé en anglais
Expressions idiomatiques, argumentation, négociation, conseil
ÉCRITS PROFESSIONNELS DES MÉTIERS DU SECRÉTARIAT, SECRÉTARIAT COMPTABLE, SECRÉTARIAT MÉDICO-SOCIAL
Les documents professionnels à comprendre et rédiger : planning, courriels, données chiffrées, facturation...
Les codes et expressions relatives aux échanges client-usager
TECHNIQUES DE RECHERCHE D'EMPLOI
Niveau A1 exigé, A2 souhaité (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues)
12 personnes
Positionnement en amont de l'entrée en formation.
Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.
Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.
Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH du GRETA-CFA.
Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.
Examinateurs habilités DCL et TOEIC.
Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.
Projet professionnel
Test de positionnement sur rendez-vous.
Nous contacter pour s'inscrire à une réunion.
Postuler dans les secteurs du secrétariat, secrétariat comptable, secrétariat médico-social
Accès personnes en situation de handicap
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.Des formations interactives, dynamiques et contextualisées !
Taux de satisfaction : 95%
Taux d'insertion en emploi :75%
GRETA-CFA Alpes Provence
FORPRO-PACA
Réseau Formation Professionnelle
de l'Éducation nationale
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